سياسة الخصوصية

من صاحب البيانات

بيانات أطفال مركزك وأولياء أمورهم ملك لمحلك أنت، لا لنا. نحن نخزّنها لنشغّل المنصة فقط.

لا نبيعها، ولا نشاركها مع معلنين، ولا نستخدمها لأي غرض خارج تشغيل حسابك.

ما نجمعه عن محلك

عند التسجيل: اسم المحل، والمدينة، واسمك، وجوال الدخول، وبريد إلكتروني، وشعار المحل إن رفعته.

مع الاستخدام: اسم الطفل، وجوال وليّ أمره، ووقت الدخول والخروج، والمدة، والسعر إن حددته.

وموافقة وليّ الأمر على رسائل محلك في واتساب إن سجّلها الكاشير، ووقت موافقته.

وعنوان جهازك على الإنترنت (IP) عند الدخول أو التسجيل، نحتفظ به مؤقتاً لنحمي الحسابات من تخمين كلمات المرور.

ولصاحب الشركة: اسمه وجواله وشعار شركته، ووقت آخر دخول له إلى لوحتها.

لا نطلب تاريخ ميلاد الطفل، ولا صورته، ولا عنوانه، ولا أي بيانات صحية.

من يرى ماذا

الكاشير على تابلت المحل يرى من في المركز الآن، وزيارات اليوم وأمس. ولا يفتح سجل الزيارات الأقدم.

وحين يكتب جوال وليّ أمر زار من قبل، تظهر له أسماء أطفاله ليسجّلهم بسرعة، ورقم هذه الزيارة، وهل وافق على رسائل محلك. ولا يرى تواريخ زياراته السابقة ولا تفاصيلها.

وتفتح التقارير الكاملة برقمك السري. ولا يفتحها غيرك إلا صاحب الشركة، إن كان محلك فرعاً فيها.

وإذا كان محلك فرعاً في شركة، فصاحب الشركة يدخل لوحة إدارة فرعك من لوحته، ويرى فيها كل ما تراه أنت: التقارير، وأسماء الأطفال، وجوالات أولياء الأمور، والإعدادات، ويستطيع تعديلها، ويُسجَّل كل تعديل منه. ولا نربط فرعاً بشركة إلا بعد التأكد أن صاحب الشركة هو صاحب الفرع.

نحن — مشغّلو المنصة — نرى اسم محلك ومدينتك وجوال الدخول وحالة اشتراكك، وعدد الأطفال خلال 30 يوماً. ولا نرى اسم طفل واحد، ولا جوال وليّ أمر واحد.

إذا طلبت مساعدتنا في إعداداتك، نعدّل الإعدادات فقط: الاسم والمدينة والمدد والأسعار والتنبيه وعرض الزيارة المجانية. وكل تعديل يُسجَّل عندنا مع وقته، ونطلعك عليه متى طلبت.

كيف تُحفظ

على خوادم Supabase في فرانكفورت بألمانيا، والاتصال مشفّر. ونأخذ منها نسخة احتياطية كل يوم على جهاز مشفّر عند مشغّل المنصة، لنستعيد بها البيانات عند العطل فقط.

بيانات كل محل معزولة عن غيره بقواعد داخل قاعدة البيانات نفسها، لا بالبرمجة وحدها.

كلمات المرور والأرقام السرية مخزّنة مشفّرة تشفيراً لا يُعكس، ولا نطّلع عليها.

نستخدم بريدك الإلكتروني لاستعادة كلمة المرور فقط، ونرسل لك الرابط عبر خدمة Resend حين تطلبه. ولا نرسل لك إعلانات.

كم تبقى

تبقى زيارات محلك ما دام حسابك قائماً، لأنها أساس تقاريرك.

إذا انتهى اشتراكك تبقى بياناتك محفوظة، ويُقفل حسابك بعد خروج آخر طفل حتى تجديد الاشتراك.

إذا طلبت حذف حسابك حذفنا بياناته كلها، ولا يمكن التراجع بعدها. وتُحذف من النسخ الاحتياطية تلقائياً خلال 30 يوماً.

حقوق وليّ الأمر

وليّ الأمر صاحب بياناته: يحق له معرفة ما لديك عنه، وتصحيحه، وطلب حذفه.

طلبه يذهب إليك أنت لأن العلاقة معك، وتستطيع تعديل أي زيارة أو إلغاءها من لوحتك. وإن احتجت مساعدتنا فراسلنا.

ويحق له سحب موافقته على رسائل محلك متى شاء: تلغيها أنت من التقارير، أو يزيل الكاشير علامتها عند تسجيل طفله.

ما لا نفعله

لا نرسل رسائل لأولياء الأمور، ولا نملك أي وسيلة لمراسلتهم. التواصل معهم يتم منك بجوالهم الظاهر أمامك.

لا نستخدم متتبّعات إعلانية ولا نربط زوارنا بشبكات الإعلانات.

لا ندفع ولا نستقبل مدفوعات داخل الموقع، فلا نحفظ أي بيانات بطاقات.

التغييرات والتواصل

إذا تغيّرت هذه السياسة تغييراً يخصّك، نخبرك قبل أن يسري.

لأي سؤال أو طلب يخص بياناتك، راسلنا على واتساب.